لا يمكننا اختيار زملاء العمل، لذا من الطبيعي أن يكون بينهم شخصيات من الصعب التفاهم معها، وهو أمر يجب ألا يؤثر في كفاءة العمل. فكيف يمكن التعامل مع زميل العمل العنيد؟.